Sicherheit ist das „A“ und „O“ in IT-gestützten Prozessen.
Daher verarbeitet und speichert ZEDAL die Daten seiner Kunden in redundant ausgelegten Rechenzentren.
Die Zertifizierung dieser Rechenzentren durch TÜViT nach Trusted Site Infrastructure Level 3 (Zertifikat) bestätigt das sehr hohe Sicherheitsniveau.
Sicherheit hinsichtlich der Verfügbarkeit der Kundendaten gewährt der ZEDAL Trust e.V. (Amtsgericht Recklinghausen VR 2579).
Durch Hinterlegung von 1.000.000 Euro beim ZEDAL Trust ist im Falle einer Insolvenz der ZEDAL AG der Weiterbetrieb sichergestellt. Vorbild war hierbei der Einlagensicherungsfonds der Banken.